２１世紀は、高度情報化・ネットワーク化の更なる進展によって消費者の選択肢が広がり、その嗜好・購買パターンはますます多様化する時代です。また、モノやサービスに飽和感が増す一方で少子高齢化が進行して人口が減少傾向に転じるなど、分野によってはマーケット規模が縮小する中での顧客の奪い合いが企業間競争を激化させています。
このように企業のマーケティング活動にとっては激しい逆風が吹く難しい状況下で、効率的に販売実績を挙げるためには、顧客との緻密で信頼性の高いコミュニケーションが必要不可欠となります。そして、その膨大で煩雑な実務作業を実行するアウトソーサーの選び方も、企業の業績を大きく左右する重要なファクターとなっているのです。
当社は１９６８年（昭和４３年）の創業以来、ＤＭ（ダイレクトメール）の企画制作から発送代行まで行うメーリング業務を皮切りに、在庫管理と梱包加工を独自のシステムで運用する物流業務、通信販売やキャンペーンなどの事務代行を一貫してサポートするフルフィルメント業務、さらには情報処理サービスとしてデータ入力センターやコールセンターの運営、データベース構築や各種業務システムの開発運用に至るまで、ダイレクトマーケティングのトータルアウトソーサーともいえる広範な内容の受託業務をお客様からの信用として積み重ねて参りました。
また、新しい時代の要請でもある"個人情報保護"の面では、創業以来のセキュリティ重視主義に則って、その対応に徹底的かつ継続的に取り組んでおります。２００１年（平成１３年）には業界に先駆けて「プライバシーマーク」と、同時取得した「ＩＳＯ９００１」の認証（品質マネジメントシステム）に加え、２００６年（平成１８年）には、「ＩＳＭＳ」の認証（情報セキュリティマネジメントシステム）を取得し、３つの柱を軸にして完全運用を永久に継続する決意です。
マーケティングは"ダイレクト"から"セキュア＆インタラクティブ"の時代へ。当社は『品質保証と個人情報保護を使命』として、企業と顧客のコミュニケーションを安全かつ双方向のソリューションシステムで支えます。お客様と消費者の皆様のご期待に添うべく常にアテナは進化して参る所存ですので、どうか末永くお引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
| 代表取締役社長 |  |
