FEATURE

マイナポータル以外の収集方法にも対応！

読み仮名収集専用の届出WEBフォームをご用意できます。
WEBフォームは既存の自治体サイトに組み込める状態でご提供致しますので、難しい設定は必要ありません。また、通知書に同フォームのQRコードを印字することで、手軽にアクセスすることが可能です。

アナログとデジタルを繋ぐ業務はお任せください！

手書き、WEBを通して集められる読み仮名の情報を、正確に迅速にデータ化する技術が当社にはあります。さらに、未届出者への催促連絡や記入内容の問い合わせにも対応可能。届出内容チェックを行い、お電話・通知書の発送による届出不備や確認連絡のフォローアップ体制も充実しております。

• 助成金申請受付業務
• 給付金申請受付業務
• プレミアム商品券実施アンケート集計
• 子ども応援事業コールセンター

PROBLEM・RESOLVE

• 業務や心的負担が大きい
• 情報の伝達先が複数あり、全体のコントロールが難しい
• 大規模かつ中期的取り組みなので、必要数の人員確保が難しい
• 問い合わせ対応に時間を取られてコア業務に専念出来ない

• 施策規模に合わせた適正人員の確保から教育まで当社で対応
• 労務管理の負荷を軽減
• これまでの事務局業務の実績に基づいた最適な業務フローを構築
• 一元管理なので各作業工程の情報を集約できる

SOLUTION

幅広い事務局業務の実績が豊富な当社だからこそ、効率的な運用が可能です。
通知発送から受付、データ処理・問い合わせ対応まで、必要な機能は全て備わっています。
一社完結で行うので担当窓口も一つで管理できます。

※ 具体的な仕様については省庁より公表され次第、対応できるよう準備を進めています。

通知書をオンデマンドで印刷します。ハガキ、圧着ハガキ、レター等、ご要望に沿った形態で作成出来ます。
文章中にお客様の氏名を可変印字することで、個別のレター作成も対応可能です。
発送方法もご相談ください。

住民への通知書の封入発送を行います。

• 通知書は電子データ（PDF）でのお渡しも可能
• 簡易検索システムも作成します

届出書を回収し、内容確認を行います。
※ 回収方法はご相談ください。

自治体サイトへの差込によるWebフォームをご提供します。
ご登録完了時には完了メールの自動送信も実装可能です。

インターネットFAXによる受領で、受領後の紛失を防止します。
※一般回線のFAXとは異なり、PCやスマホで作成したPDF、Word、Excelなどのデータを、紙に印刷せずデータのまま送受信できるFAXのこと。

通知書とWEBフォームから集められた情報は
RPAやAI-OCRなどのデジタルツールを用いて処理します。

 照合を行ったのち、収集したデータを納品致します。

 

DX認定企業の当社なら、領域を問わず効率的なデータ処理が可能！ 

ステータスに合わせ適宜対応し、正しい情報更新を行います。 

【内容に不備があった場合】

• フォローコール
• 不備通知レター発送

【届出未提出の場合】

• フォローコールにて提出の促進
• 不明点のサポート対応

ご提出方法に関する問い合わせにも対応致します。

1. 東京本社だけでなく、複数のBPOサテライトセンター(北海道・大阪・山口)を連携活用することで、すばやく事務局を起ち上げることが可能です。
    

2. 発送拠点(東京・名古屋・大阪)を適切に組み合わせて、
   物量や立地に合わせた対応が出来ます。
   ※東名阪合わせて計11,960坪の保管スペースを保有。
    
3. 複数拠点で対応することでスピーディに業務を行うことが可能です。

万全のセキュリティ環境での運用を行う当社だからこそ、金融機関をはじめ様々な業界の大企業様から個人情報・機密情報の取り扱いを受託した実績があります。
住民の皆様への対応は高品質をお約束します。

1. セキュリティ・インフラの完備
   各執務室への入退出はAC（アクセスコントロール）カードで業務に従事するメンバーのみが入れるよう制御されており、全ての入退室の記録を保管しています。また、機密情報の取り扱いが発生する執務室は更に別のカードでアクセスを制限しており、高セキュリティ環境での対応をご提供します。
    
2. 監視
   夜間や休日等、無人時間帯を人感センサーで警備するセコムガードや建物の内外に設置された監視カメラで運用状況をモニター監視しています。
    
3. 資格認証
   情報セキュリティと品質の下記認証(※)を取得しています。
   ・プライバシーマーク(個人情報保護)
   ・ISMS(情報セキュリティ)
   ・QMS(品質管理)
   ※詳細はこちらをご参照ください。