アテナの強み

アテナは企業とその顧客の

コミュニケーションを支える

BPOサービスを提供します。

1968年にダイレクトメールの発送代行からスタートした当社は、
創業以来、幅広い領域のBPOサービスを拡大してきました。

多様な業界・業種に対応するサービスを基盤に、お客様の課題に
応じたカスタマイズ性の高い業務設計と運用を実現。

お客様の顧客一人ひとりとの確かなコミュニケーションを支え、
品質向上・効率化・コスト削減など、さまざまな業務課題の解決に貢献しています。

POINT

01

全ての業界・業種に
対応した業務範囲の広さ

POINT

02

カスタマイズ性のある業務設計・運用

POINT

03

要件に合わせた
セキュリティの担保

POINT

01

全ての業界・業種に対応した業務範囲の広さ

アテナは、メーリング・ロジスティクス・プリント・カスタマーサポート・DX推進まで、業務支援に必要な機能をすべて自社で保有しています。
この幅広い機能を活かし、金融・保険・自治体・通販・出版など、あらゆる業界・業種に対応したサービス提供が可能です。

これらすべての業務領域を一社で対応できる企業は限られており、多様な業務を一括で任せられる“ワンストップ対応”こそが、アテナの大きな強みです。

アテナ社内でのミーティングの様子

POINT

02

カスタマイズ性のある業務設計・運用

アテナのサービスは、お客様の課題に合わせて各サービス機能を組み合わせて設計するところから始まります。
設計した業務フローは、仕様や条件に合わせて柔軟な運用体制で実行

標準化されたサービスではなく、お客様それぞれの業務環境にフィットした設計・運用を提供できるカスタマイズ性の高さが、アテナの強みです。

POINT

03

要件に合わせたセキュリティの担保

閉域ネットワークやVPN専用回線の構築、セキュリティエリアでの作業対応など、仕様に応じたセキュリティ環境の整備が可能です。
お客様の要件に応じて、セキュリティレベルを柔軟に設定できるため、個人情報や機密情報を扱う業務でも安心してお任せいただけます。

さらに、全国拠点を活用した分散対応やBCPを意識した体制構築にも対応しており、万が一の事態にも備えた安定した運用が可能です。

ソリューションのご案内やお役立ち資料を
多数掲載しています

料金や業務の詳細など、ご不明な点は
お気軽にお問い合わせください

アテナのサービス導入事例

多様な業種に対応するアテナの対応事例です。課題をどのように解決したか、お客様の声と共に具体的な事例でご紹介します。

現場に即した提案と確かな遂行力で、
お客様の業務課題に寄り添いながら、最適なプロセスを構築します。

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