BPOセンター管理・運営

BPO事務局業務において、クライアントとの打ち合わせ、業務設計、運用マニュアル作成、スケジュール管理、スタッフの労務管理、品質管理、収支管理などを担当いただきます。
※スポット案件含めて年間約５案件ほど担当します。
※同時進行で複数案件を担当することもあります。

【主な業務内容】

• クライアントとの打ち合わせ・要件整理
• 業務設計・運用マニュアルの作成
• スケジュール管理・進行管理
• スタッフの育成・労務管理
• 品質管理・収支管理

【案件例】

• 食品メーカーの夏期キャンペーン事務局
• プレゼントキャンペーンの問い合わせ対応
• ギフトカードの配布対応　など

• 事務センターやコンタクトセンターの運営・管理業務経験
• SV経験やリーダー経験
• 複数業務の同時進行経験
• BPO業界での就業経験
• プロジェクトの立ち上げ経験

• 想定年収：400～430万円
  ※ 能力、経験を考慮の上、当社規定に基づき優遇致します。詳細は面接の際にお伝えします。
• 昇給：年1回（7月）※役割・職務の変更時
• 賞与：年2回（7月・12月）
• 諸手当：時間外手当、通勤手当　他

• 完全週休2日制（土日）
• 祝日
  ※繁忙期は別シフト及び土日祝日勤務の場合あり
• 年末年始休暇
• 有給休暇（初年度10日間）
• 慶弔休暇
• 骨髄ドナー休暇
• 産前産後休業・育児休業
• 介護休業
• 積み立て休暇（最大10日間）

• 社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金）
• 健康診断費用（交通費含む）全額補助
• 人間ドック費用（交通費含む）全額補助【35歳以上及び40歳以上】
• 退職金
• 団体保険補助
• 定年後再雇用制度
• 保養所（当社加入の健康保険組合の、直営また借上施設）
  • 長野/蓼科
  • 神奈川/箱根
  • 千葉/富津
  • 千葉/浦安
  • 兵庫/神戸
  • 長野/軽井沢