FEATURE

最先端デジタルツールの活用

従来の対応方法に捉われることなく、随時デジタルツールの導入を行うことで当社のサービスは進化を続けています。
特に全社的にRPAの活用を推進することで、お客様の業務の運用改善や効率化を実現しています。

BTOでお客様のデジタルシフト、イノベーションを加速

※BTO＝ビジネス・トランスフォーム・アウトソーシング

お客様の業務プロセスを可視化、最適化した上で、RPAやAIをはじめとしたデジタルツールを活用して業務設計からオペレーションまで一括で受託することを当社では「BTO」と位置付けています。お客様は対象業務を委託するだけでイノベーションを達成でき、コア業務に専念いただける余力を生み出します。

• アテナにBPOするメリット
  ①トータルで任せることでコア業務に集中できる
  ②BPOのプロフェッショナルであるアテナに任せることで高品質なサービスを実現できる
  ③トータルで任せて費用も明確、投資対効果も算出できる

SERVICES

BTO

効率化を行いたい業務やデジタルツールを導入したい業務があれば当社にご相談ください。業務設計から必要に応じたデジタルツールの構築、実際の運用まで対応が可能です。業務設計から当社で実施することで最適な運用方法でアウトソーシングしていただくことができます。

システム開発

ご依頼いただく業務の内容に応じて、必要なシステムの開発を当社内で行います。

業務に適したパッケージのカスタマイズやスクラッチ開発を行います。全て開発する事を基準に考えるのではなく、既にあるSaaSを組み合わせた提案が可能です。

OMS
（オーダーマネジメントシステム）

BtoB向けの決済を伴わない資材等の受発注システムの提供が可能。組織別の注文上限設定や、発注点の自動算出、在庫が少量になった場合のオンデマンド印刷へのデータ連携に対応しています。製薬会社や航空会社、保険会社等での利用実績があります。

AI-OCR

スキャンしてイメージ化した帳票を、素早く簡単にデータ化できる為、書類の審査や内容確認にご活用いただけます。目検での入力と組み合わせることで精度も担保します。また、レシートの読み取りにも最適でクローズドキャンペーンの運用に活用することで、購入商品のチェックを簡単に行うことが可能です。

音声認識

※AIがお客様とオペレータの音声を自動区分してテキスト表示しています

当社のコールセンターにおいて、音声認識AIの開発に協力しています。非定型帳票や手書き文字ついても文字認識できるAI-OCRの活用実績があり、テキストマイニングを活用した分析を行っています。

アテナのBTOとは

１．業務設計(Design)

貴社の業務上の課題を共に見て、考えるサービスです。
現行の業務プロセス(as-is)を分析したうえで、業務の目的に照らし、最適な業務プロセス(to-be）を設計します。

貴社の業務上の課題解決のため、最適なデジタルツールを用いて「人＋デジタルツール」による業務構築を貴社と共に実施します。

• システム開発（スクラッチ、パッケージアレンジ）
• RPA：A360
  ※Robotic Process Automation（PCを自動的に操作するロボット）
• ETL：Waha! Transformer
  ※Extract Transform Load（データの抽出・変換・書き出し）
• EAI：Asteria Warp
  ※Enterprise Application Integration（企業アプリケーション統合）
• フォームデザインツール：inspire/ActiveReports/SVF

課題解決できた業務は是非当社にお任せください！
実践・運用から得た「気づき」をもとに、さらなる業務設計を通じて『進化し続ける』業務運用が実現できます。

対応例