業界特化BPOサービス

自治体業務をBPOでご支援し、職員の皆様の負担軽減・DX推進・品質向上を実現します。

• よくある課題

• 住民対応に追われ、コア業務に集中できない
• 住民サービスをデジタル化したい
• 庁内の作業スペースが足りない
• 財政の圧迫により、限られた予算の中で対応しなければならない

• 対応例

申請受付／給付金配布／コールセンター／通知書印刷・発送　など

学校・学習塾・資格・検定団体の試験運営・発送業務など、教育業界で発生する業務をBPOでご支援します。

• よくある課題

• 年度初め・入試期など特定の時期に業務が集中する
• 成績・試験問題・受験情報など、取扱いに高い管理水準が求められる
• 申込・提出・問い合わせなどをオンライン化の遅れ

• 対応例

願書受付／奨学金申込支援／教材発送／採点・成績集計／受験者サポート　など

ECサイトやカタログ通販など、あらゆる通販業務において、ECサイト構築から在庫管理、発送、問い合わせ対応までワンストップでご支援します。

• よくある課題

• 受注・出荷・在庫管理が煩雑化している
• 配送費高騰・リードタイム長期化により、配送設計を見直したい
• 返品・問い合わせ対応など情報が分散している

• 対応例

ECサイト構築・受注受付／在庫管理・出荷運用／ 顧客対応・問い合わせ窓口／返品・交換・返金対応　など