カスタマーサポートサービス

データ受領から入力・審査・コール対応まで、ワンストップで対応

書類の受付からスキャン、入力、またそれに伴うコール対応まで継ぎ目なく同じセンター内で完結可能。
豊富な事務局運営の実績と受付から運用まで一貫した体制で、安心・効率的なサポートを提供します。

書類・データの受領から受付、スキャン、入力、審査、発送、戻り処理まで、紙とデータの処理を自社内で一括対応。お預かりしたお客様データは一元管理され、複数の業者に分散させることなく、品質と効率の両立を実現します。

また、プライバシーマーク・ISMS・QMSなどの認証に基づく強固なセキュリティ体制のもと、自治体や金融機関をはじめとするお客様の「申込」「申請」「応募」など、紙の印刷・発送を起点とした大規模な事務局案件の実績が多数あります。

ソリューションのご案内やお役立ち資料を
多数掲載しています

料金や業務の詳細など、ご不明な点は
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株主優待の申込受付業務から問い合わせ対応、優待品発送、株主マスタのメンテナンスまで一社完結でご支援。

お詫びDM・回収キットの発送から返金対応まですべてワンストップで対応。リコール対応をクイックスタート。

企画立案から応募受付、賞品発送、問い合わせ対応まで効率的かつ効果的なキャンペーン運用をご支援。

販促・株主優待・給付施策など目的に応じた金券やデジタルギフトの活用をご支援します。

X・Instagram・TikTokなど、主要SNSに対応。応募受付から抽選・発送まで、キャンペーン運営を一括でご支援。

企業における郵便物や荷物のやり取りを一括管理。30年に渡る大手保険会社様のメール室運用の実績があります。

行政機関からの煩雑な照会業務を効率化。公的照会業務のシステム化で、時間とコストを大幅削減。

「申込」「申請」「応募」など紙の受付が伴う事務局業務をトータルでご支援。最適な業務フローをご提案します。

ECサイトの構築とコンタクト機能・物流機能の組み合わせで、通販事務局の運用をトータルでご支援。

オフィスにある様々な書類を電子化して、「探せるデータ」をご提供。煩雑な処理管理を効率化します。

紙・Webでの申込受付からマークシートの読み取り、成績集計処理、証書発送まで一社完結でご支援します。

外部システム連携や入力・管理の設計を見直し、誰でも回せる与信審査プロセスを構築します。

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申請受付業務の委託により、市民ニーズの高い補助金事業を庁内の負担を最小限に実現。

エンドユーザーや配送業者からの問い合わせ窓口を集約。管理業務に集中できる体制づくりをサポート。

株主優待の受付をWebフォームにて実施。優待品発送・コールセンター対応まで1社完結でご支援しました。

申込書の入力作業や受験票・結果通知の制作から発送まで、複雑なPBT試験の運用をトータルでご支援。

年間70万通の郵便物処理を代行。メール室業務と保険金請求書類の前処理をオンサイトにてご支援。

クレジットカードのポイント交換に関するバックオフィス機能を事務局から発送までトータルでご支援。

ボタン電池回収事業におけるコールセンター対応から物流・システム構築まで一気通貫で提供。

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